照会の仕方
照会専用電話番号（０８８－８２５－１２９９）にかけると、オペレーターがでます。
- オペレーターは、適切な医療機関を紹介するために、次のことを問いかけます。
- 患者さんの住所はどちらですか。
- どういう症状ですか。
- 年齢は、性別は、お名前は何といいますか。
- それぞれについて的確にお答えください。
- オペレーターは、お聞きした状況をもとに住所の近くで症状にあった現在診療できる複数の医療機関を情報システムで検索し、お伝えします。(紹介できる医療機関が１つしかない場合はそれをお伝えします。）
| 【注意事項】 |
- 紹介された医療機関に直ちに出向かない場合は、必ず紹介先か救急医療情報センターに、その旨電話をしてください。（紹介した医療機関では、直ちに来られることを前提に待機しています。）
- 休日、夜間などの場合は、医療機関によっては、詳しい検査などが出来ない場合もあります。やむを得ない場合以外は、出来るだけ診療時間内の診療をおすすめします。
- 夜間、休日には、眼科、耳鼻咽喉科、歯科等では、診療を行っている医療機関が非常に少なくなりますので、情報が提供できない場合もあります。
- ペットに関しては、情報が無いので照会には応じられません。
- 出向くときは、保険証などを忘れないようにしましょう。
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